Chính sách bảo mật t88g

Điều 1 – Phạm vi áp dụng và định nghĩa

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") điều chỉnh cách thức t88g thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của mọi cá nhân ("Thành viên" hoặc "Bạn") truy cập và sử dụng nền tảng giải trí trực tuyến tại tên miền t88g.club cùng các ứng dụng, dịch vụ và tính năng liên quan do t88g vận hành ("Dịch vụ").

Trong Chính sách này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu như sau:

• Thông tin cá nhân: Bất kỳ dữ liệu nào có thể nhận dạng trực tiếp hoặc gián tiếp một cá nhân cụ thể, bao gồm nhưng không giới hạn ở họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, thông tin tài chính và địa chỉ IP.
• Xử lý dữ liệu: Mọi hoạt động liên quan đến thông tin cá nhân như thu thập, ghi lại, lưu trữ, chỉnh sửa, truy xuất, chia sẻ hoặc xóa.
• Bên thứ ba: Bất kỳ tổ chức hay cá nhân nào không phải t88g hoặc thành viên trực tiếp liên quan.

Điều 2 – Các loại thông tin chúng tôi thu thập

t88g thu thập thông tin cá nhân của bạn theo các phương thức sau:

2.1 Thông tin bạn chủ động cung cấp

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, quốc tịch;
• Địa chỉ email, số điện thoại liên hệ;
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay) dùng cho giao dịch nạp và rút tiền bằng VNĐ;
• Tài liệu xác minh danh tính (CCCD, hộ chiếu) theo quy trình KYC;
• Nội dung trao đổi với bộ phận hỗ trợ khách hàng 24/7 của t88g.

2.2 Thông tin được thu thập tự động

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thông số thiết bị;
• Cookie và dữ liệu phiên truy cập (session);
• Lịch sử hoạt động trên nền tảng: các trò chơi đã tham gia (Casino live dealer, Đá Gà, Nổ Hũ, cá cược thể thao), thời gian truy cập, số vòng cược;
• Dữ liệu vị trí địa lý ở cấp độ tỉnh/thành phố (ví dụ: Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng) từ địa chỉ IP.

Điều 3 – Mục đích sử dụng thông tin

t88g chỉ sử dụng thông tin cá nhân của Thành viên cho các mục đích được liệt kê cụ thể dưới đây. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài danh sách này mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn:

• Cung cấp Dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp tiền và rút tiền bằng VNĐ qua MoMo, ZaloPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và các kênh thanh toán được hỗ trợ;
• Xác minh và bảo mật: Thực hiện quy trình KYC, phòng chống rửa tiền, gian lận, và bảo vệ tính toàn vẹn của hệ thống;
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại và cải thiện chất lượng dịch vụ chăm sóc thành viên 24/7;
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Gợi ý các trò chơi phù hợp (Casino live dealer, Đá Gà, Nổ Hũ, cá cược thể thao) dựa trên lịch sử hoạt động của bạn;
• Thông báo và liên lạc: Gửi thông báo kỹ thuật, cập nhật chính sách, thông tin khuyến mãi (nếu bạn đã đăng ký nhận) qua email;
• Chơi có trách nhiệm: Hỗ trợ các biện pháp tự giới hạn và bảo vệ người dùng dễ bị tổn thương;
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền.

Điều 4 – Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

t88g xác nhận rõ ràng rằng chúng tôi không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của Thành viên với bất kỳ tổ chức hay cá nhân bên ngoài nào vì mục đích thương mại.

Thông tin cá nhân của bạn chỉ có thể được chia sẻ trong các trường hợp hạn chế sau đây:

• Đơn vị xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán uy tín (ví dụ: cổng thanh toán VNPay, ngân hàng đối tác như Vietcombank) nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để hoàn tất lệnh nạp/rút tiền. Các đơn vị này bị ràng buộc bởi các hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt;
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác cung cấp hạ tầng lưu trữ, phân tích dữ liệu hoặc công cụ chống gian lận chỉ được cung cấp dữ liệu ở mức tối thiểu cần thiết và phải ký cam kết bảo mật;
• Yêu cầu pháp lý: t88g có thể tiết lộ thông tin khi có lệnh của cơ quan nhà nước có thẩm quyền, yêu cầu tư pháp hoặc để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của t88g và cộng đồng thành viên;
• Chuyển nhượng kinh doanh: Trong trường hợp t88g tham gia vào hoạt động sáp nhập hoặc chuyển nhượng, thông tin cá nhân có thể được chuyển giao nhưng Thành viên sẽ được thông báo trước.

Điều 5 – Chính sách Cookie

t88g sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự (local storage, session storage) để vận hành và cải thiện Dịch vụ. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để trang web hoạt động đúng chức năng (duy trì phiên đăng nhập, lưu giỏ cược). Bạn không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng;
• Cookie phân tích: Thu thập thông tin ẩn danh về cách thành viên sử dụng Dịch vụ (trang được truy cập nhiều nhất, thời gian sử dụng) nhằm cải thiện hiệu suất nền tảng;
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ sở thích của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị để mang lại trải nghiệm nhất quán hơn.

Điều 6 – Thời hạn lưu trữ dữ liệu

t88g lưu trữ thông tin cá nhân của Thành viên chỉ trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động;
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Được lưu tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch để đáp ứng yêu cầu kiểm toán và phòng chống rửa tiền;
• Dữ liệu KYC: Được lưu trong thời gian tài khoản tồn tại và thêm 5 năm sau khi đóng tài khoản;
• Dữ liệu hành vi và cookie phân tích: Tự động xóa sau 24 tháng;
• Sau khi đóng tài khoản: Dữ liệu cá nhân sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa sau khi hết thời gian lưu trữ bắt buộc.

Điều 7 – Quyền của Thành viên đối với dữ liệu cá nhân

Là Thành viên của t88g, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem bản sao thông tin cá nhân mà t88g đang lưu trữ về bạn;
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ;
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp được phép, miễn là không mâu thuẫn với nghĩa vụ pháp lý của t88g;
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu t88g tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong thời gian xem xét khiếu nại;
• Quyền phản đối: Phản đối việc sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp;
• Quyền rút đồng ý: Thu hồi sự đồng ý đã cấp trước đó bất cứ lúc nào, mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của các xử lý đã thực hiện trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ t88g qua địa chỉ email [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

Điều 8 – Bảo mật dữ liệu và ứng phó sự cố

t88g áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn trước nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ. Các biện pháp này bao gồm:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng giao thức TLS 1.2/1.3 và mã hóa dữ liệu lưu trữ bằng AES-256;
• Hệ thống tường lửa ứng dụng web (WAF) và phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục;
• Kiểm soát truy cập nội bộ theo vai trò (RBAC) và xác thực đa yếu tố (MFA) cho nhân viên;
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và đánh giá lỗ hổng hệ thống;
• Sao lưu dữ liệu thường xuyên với khả năng phục hồi nhanh.

Điều 9 – Sửa đổi chính sách bảo mật

t88g có quyền cập nhật và sửa đổi Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi về công nghệ, dịch vụ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Thông báo qua email tới địa chỉ đã đăng ký của Thành viên;
• Hiển thị thông báo rõ ràng trên trang chủ và trang chính sách bảo mật;
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.

Việc tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau khi các thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Chính sách bảo mật đã được cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, vui lòng ngừng sử dụng Dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để đóng tài khoản.

Điều 10 – Liên hệ về bảo mật dữ liệu

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật và cách t88g xử lý thông tin cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected]
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ
• Hỗ trợ trực tuyến: Đội ngũ chăm sóc thành viên t88g hoạt động 24/7, kể cả lễ Tết, sẵn sàng hỗ trợ mọi thắc mắc liên quan đến tài khoản và bảo mật dữ liệu của bạn